Para iniciar el viaje del cliente (alumnos o estudiantes) es necesario contar con los prospectos; es sumamente importante usar tu contenido y su selección de temas para contestar sus consultas, solicitudes o apoyarlos con su proceso de inscripción. El contenido generado impulsa a los prospectos, una vez que con la información adecuada se responda las preguntas que tengan específicamente sobre tu institución educativa.
Ahora no solo los mantendrás correctamente informados con publicidad para instituciones educativas, sino que, establecerás las expectativas idóneas sobre tu institución y los motivos de porque debes ser la primera opción. En esta etapa debes incluir llamadas a la acción en tus publicaciones del blog, correos electrónicos y otros contenidos orientados a tus prospectos ideales. Además se puede establecer recorridos por el campus, tener reuniones con consejeros profesionales, académicos y asesores financieros, de manera que se sientan totalmente atendidos y sus dudas sean solventadas.
Para lograra que tu estrategia tenga éxito identifica los comportamientos desencadenantes. Esto te permitirá saber cuál es el momento más adecuado para que un estudiante potencial ordene su breve lista de posibles instituciones educativas a escoger. Entre las herramientas que pueden ayudarnos están los correos electrónicos y otros workflows automatizados, para motivar al prospecto a enviar su solicitud y, posteriormente, a realizar su inscripción.
Para esto aplicaremos una estrategia de generación de contenido, que sea educativo y útil, de manera que tu público objetivo, en este viaje, pueda informarse e incluso descargar esta información. Esta estrategia siempre será indispensable en el inbound marketing para universidades, colegios, institutos, centro de capacitación, etc.
¿A qué se refiere con contenido correcto para mi institución?
“El inbound marketing está para crear y compartir contenido con el mundo”. El contenido es aquella información específica para atraer a los clientes, en este caso a estudiantes y sus familiares, el contenido se puede enfocar de diversas maneras, en tu página web, en los blogs sobre educación, en landing pages, en correos y en redes sociales; los tipos de contenidos mas usados por instituciones son:
El contenido generado se debe orientar a los usuarios que cumplan con tu perfil ideal o buyer persona, según la etapa del camino en la que se encuentren.
En marketing inbound una correcta estrategia de contenidos pude lograr el compromiso con tu público objetivo, mayor tránsito en tu web y el flujo de contactos ideales. Es importante aprovechar los mensajes para convertir los visitantes desconocidos en leads y luego ofrecerles piezas personalizadas de contenido lo suficientemente valioso para atraerlos.
Casos en los que el contenido correcto atrae a tu buyer persona ideal:
Josselyn
(Estudiante de 3ro de bachillerato, vive en Quito)
Gabriela
(Mamá soltera, tiene una niña de 8 años)